ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΛΕΥΘΕΡΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ

 

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΘΕΜΑΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ

Χαρακτηριστικά τηλεφωνικής επικοινωνίας
Πλεονεκτήματα από την έλλειψη εικόνας
Το τηλέφωνο εργαλείο δουλείας
Τηλεφωνική επικοινωνία - η σημαντικότητα της ευελιξίας από το τηλέφωνο
Ικανότητες και δεξιότητες τηλεφωνικού κέντρου
Οργάνωση τηλεφωνικής επικοινωνίας
Τήρηση αρχείου πελατών με τηλεφωνική επικοινωνία
Στάση του σώματος, το σαβουάρ βιβρ του τηλεφώνου

 

ΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ:
FUTURE BUSINESS SCHOOL
ΤΗΛΕΦΩΝΑ: 210.57.82.931 –2 – 3, E – mail: INFO@FUTUREBS.GR