ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΛΕΥΘΕΡΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ

 

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ MARKETING ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

ΘΕΜΑΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ

Διαχωρισμός προϊόντων από υπηρεσίες
Ταξινόμηση των υπηρεσιών
Ποιότητα και ικανοποίηση
Το μοντέλο servqual - κριτική του
Καταναλωτικές υπηρεσίες
Βιομηχανικές υπηρεσίες
Ο ρόλος των εργαζόμενων στη διαμόρφωση του προϊόντος της εταιρίας παροχής υπηρεσιών
Οι διαδικασίες εξυπηρέτησης στη διαμόρφωση του προϊόντος της εταιρίας παροχής υπηρεσιών
Διοίκηση χαρτοφυλακίου των προϊόντων μιας εταιρίας παροχής υπηρεσιών
Ανάπτυξη νέων προϊόντων
Παράγοντες επιτυχίας νέων προϊόντων
Τιμολόγηση υπηρεσιών
Στρατηγική αντίληψη τιμολογιακής στρατηγικής
Επηρεασμός τιμολογιακής στρατηγικής
Τμηματοποίηση της αγοράς και στρατηγική τιμολόγησης
Εναλλακτικοί στρατηγικοί στόχοι της τιμολόγησης
Μέθοδοι τιμολόγησης
Τεχνικές επικοινωνίας
Διοίκηση διανομής για εταιρίες παροχής υπηρεσιών

 

ΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ:
FUTURE BUSINESS SCHOOL
ΤΗΛΕΦΩΝΑ: 210.57.82.931 –2 – 3, E – mail: INFO@FUTUREBS.GR